Base de Conhecimento

Contrato em si não existe, e sim termos de uso, que ao terminar o pedido o cliente poderá ler, e ao aceitar deve ser cumprido pelo cliente e por nós, o tempo de assinatura quem escolhe é o cliente e poderá ser cancelado a qualquer momento, quando acontece algum problema nós indicamos ao cliente comunicar-se antes de cancelar, queremos ter clientes por muito tempo, o pagamento é feito adiantado todo mês, quando chegar o dia do vencimento e nós não receber a confirmação do pagamento da renovação iremos suspender o serviço em 3 dias, ele ficará suspenso por 5 dias a logo após será cancelado e todos os dados serão perdidos, todos os meses enviamos uma cobrançã dois dias antes do vencimento, para isso contamos com um sistema que envia automáticamente para todos os clientes que têm vencimento em dias depois, caso você já tenha pago antes desse dia, o sistema envia igual a cobrança, e no dia do vencimento será marcado sua conta como paga.

Caso for ocorrer algum atrazo no seu pagamento por algun tipo de problema, comunique ao nosso suporte para não fazer a suspenção se possível.